Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ lv79

Trong toàn bộ tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "lv79" hay "chúng tôi": Đề cập đến nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến lv79, vận hành tại địa chỉ lv79.app và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng", "bạn" hay "thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng dịch vụ của lv79.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng lv79, bao gồm thông tin định danh và ví tiền điện tử nội bộ.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do lv79 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Cá cược thể thao và các trò chơi trực tuyến khác.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển tiền nào được thực hiện thông qua tài khoản lv79.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần tổng số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi cho phép rút tiền thắng từ tiền thưởng đó.
• "Nội dung": Toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm, dữ liệu và tài liệu khác trên nền tảng lv79.

Để được phép sử dụng dịch vụ của lv79, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại mọi thời điểm:

• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Việc sử dụng dịch vụ lv79 tại khu vực địa lý của bạn không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành.
• Bạn không sử dụng dịch vụ lv79 nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân thứ ba nào mà không có ủy quyền hợp lệ.
• Bạn không bị lv79 cấm sử dụng dịch vụ do vi phạm điều khoản trong quá khứ.
• Tiền bạn sử dụng để nạp vào tài khoản lv79 có nguồn gốc hợp pháp, không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

lv79 bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm.

Để truy cập đầy đủ dịch vụ lv79, người dùng cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký và quản lý tài khoản tuân theo các quy định sau:

• Thông tin chính xác: Khi đăng ký tài khoản lv79, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản lv79. Việc tạo và sử dụng nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và thưởng còn lại.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu lv79 của mình. lv79 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập của bạn bị lộ do lỗi của bạn.
• Xác minh danh tính (KYC): lv79 có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán trước khi cho phép rút tiền. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn tính năng rút tiền.
• Cập nhật thông tin: Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản lv79 kịp thời khi có sự thay đổi. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

lv79 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng khác). Tất cả giao dịch được xử lý theo đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. lv79 không áp đặt mức nạp tối đa cho thành viên thông thường, tuy nhiên các cấp VIP có thể có hạn mức khác nhau.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối đa hàng ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản lv79 của bạn.
• Tên chủ sở hữu thanh toán: Phương thức thanh toán bạn sử dụng phải được đăng ký dưới đúng tên tài khoản lv79. lv79 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản thanh toán của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý nạp: Nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thông thường được xử lý tức thì. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy thời điểm.
• Thời gian xử lý rút: lv79 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–60 phút đối với ví điện tử và 15 phút đến 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng (các ngày làm việc bình thường).
• Phí giao dịch: lv79 không thu phí xử lý giao dịch từ người dùng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Phòng chống rửa tiền: lv79 tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Các giao dịch bất thường hoặc không có cơ sở hợp lý sẽ bị giữ lại để xem xét và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

lv79 bảo lưu quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Trong trường hợp có nghi ngờ gian lận, lv79 có quyền tạm giữ và điều tra giao dịch trong thời gian tối đa 30 ngày làm việc.

Toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng lv79 phải tuân thủ các quy định sau. Mọi vi phạm có thể dẫn đến hủy cược, tịch thu tiền thắng và đóng tài khoản:

• Mỗi cược chỉ được thực hiện cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản lv79 cho mục đích thương mại hoặc để cung cấp dịch vụ cá cược cho người khác.
• Trong trường hợp phần mềm, cơ sở hạ tầng kỹ thuật hay bất kỳ thành phần hệ thống nào của lv79 gặp sự cố dẫn đến kết quả cược sai lệch, lv79 có quyền hủy tất cả các cược liên quan và hoàn tiền cược gốc cho người dùng.
• Người dùng không được cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu trong hệ thống lv79 để thu lợi. Mọi hành vi như vậy sẽ bị điều tra và xử lý nghiêm.
• lv79 bảo lưu quyền đặt giới hạn cược cho bất kỳ người dùng, sự kiện hoặc trò chơi nào mà không cần thông báo trước.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại lv79 được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc dealer người thật trong các sảnh live casino. Kết quả đã được công bố là chính thức và không thể thay đổi, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận.

lv79 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện cụ thể và người dùng có nghĩa vụ đọc kỹ trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

• Yêu cầu vòng cược: Hầu hết các khoản tiền thưởng tại lv79 đều đi kèm yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 35x số tiền thưởng) trước khi tiền thắng từ thưởng có thể được rút ra.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng thường có thời hạn sử dụng từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động mà không được bồi hoàn.
• Mỗi người dùng một khuyến mãi: Thưởng chào mừng và các ưu đãi dành cho thành viên mới lv79 chỉ áp dụng cho mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị và số điện thoại một lần duy nhất.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: lv79 có quyền tịch thu thưởng và tiền thắng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chính sách khuyến mãi, bao gồm việc đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Giới hạn trò chơi áp dụng thưởng: Một số loại thưởng chỉ có thể sử dụng cho nhóm trò chơi nhất định (ví dụ: thưởng Casino không áp dụng cho cá cược thể thao). Chi tiết được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi lv79.
• Rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược: Nếu người dùng yêu cầu rút tiền trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược, toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng sẽ bị hủy bỏ. Chỉ số tiền gốc đã nạp vào lv79 mới được hoàn trả.

lv79 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của lv79 trong các vấn đề liên quan đến khuyến mãi và thưởng là quyết định cuối cùng.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ lv79. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ ngay lập tức, đóng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc đánh cắp danh tính khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản lv79.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện cược hoặc tương tác với hệ thống lv79 thay cho hành động thủ công của người dùng.
• Thông đồng với người chơi khác để cùng thao túng kết quả cược hoặc khai thác điểm yếu của hệ thống theo bất kỳ cách nào.
• Sử dụng tiền có nguồn gốc từ hoạt động phi pháp (rửa tiền, gian lận tài chính) để nạp vào tài khoản lv79.
• Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản lv79, hoặc chuyển tiền giữa các tài khoản khác nhau.
• Xúc phạm, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ lv79 hoặc người dùng khác trong bất kỳ kênh giao tiếp nào.
• Cố tình can thiệp vào hoạt động của hệ thống lv79, bao gồm tấn công mạng, hack, chèn mã độc hoặc bất kỳ hành vi phá hoại kỹ thuật nào.
• Tái đăng ký tài khoản mới sau khi đã bị lv79 đóng vĩnh viễn vì lý do vi phạm điều khoản.

lv79 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí dành cho người lớn – không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen chơi của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng trong phần cài đặt tài khoản lv79.
• Giới hạn thua: lv79 cho phép người dùng đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động tạm ngừng cược.
• Giới hạn thời gian chơi: Bạn có thể cài đặt thông báo nhắc nhở sau mỗi giờ chơi liên tục hoặc giới hạn tổng thời gian chơi mỗi ngày trên lv79.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tự khóa tài khoản lv79 trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày. Trong thời gian này, tài khoản không thể đăng nhập hay giao dịch.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng vĩnh viễn tài khoản lv79. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể hủy bỏ sau khi thực hiện.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ lv79 qua live chat để được hướng dẫn sử dụng các công cụ tự kiểm soát và giới thiệu nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của lv79.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, giao diện người dùng, logo, thương hiệu, đồ họa, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu trên nền tảng lv79 là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp pháp cho lv79.

• Người dùng không được sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa, dịch thuật, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của lv79 mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ lv79.
• lv79 cấp cho người dùng một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân.
• Bất kỳ việc sử dụng logo, tên thương hiệu hay hình ảnh lv79 cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo mà không có sự đồng ý bằng văn bản là vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, lv79 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên của lv79 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại sau đây phát sinh từ việc sử dụng nền tảng:

• Tổn thất tài chính hoặc lợi nhuận bị mất do kết quả cá cược bất lợi – đây là rủi ro cố hữu của hoạt động cá cược mà người dùng lv79 hoàn toàn chấp nhận khi tham gia.
• Thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ tạm thời vì lý do bảo trì kỹ thuật, sự cố hạ tầng hoặc yếu tố bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của lv79.
• Tổn thất gây ra bởi hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng vi phạm điều khoản lv79 hoặc do thông tin đăng nhập bị lộ vì lỗi chủ quan của người dùng.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của lv79 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản lv79 trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

Quan hệ dịch vụ giữa người dùng và lv79 có thể chấm dứt theo các tình huống sau:

• Người dùng tự nguyện: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản lv79 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.
• Vi phạm điều khoản: lv79 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và không hoàn tiền nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Nghi ngờ gian lận: Trong trường hợp tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận, lv79 có quyền tạm khóa tài khoản trong khi điều tra và đóng vĩnh viễn nếu gian lận được xác nhận.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản lv79 không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hay giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tục có thể bị đánh dấu là không hoạt động. lv79 có quyền thu phí quản lý tài khoản không hoạt động hoặc đóng tài khoản sau khi thông báo trước 30 ngày.

lv79 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ khi được công bố trên trang web lv79, trừ trường hợp thay đổi liên quan đến vấn đề pháp lý hoặc bảo mật khẩn cấp – trong trường hợp đó, thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.

Khi có thắc mắc về điều khoản, khiếu nại về giao dịch hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ lv79, người dùng được khuyến khích liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi theo thứ tự ưu tiên sau:

• Live Chat trực tuyến: Kênh liên hệ nhanh nhất – đội ngũ CSKH lv79 trực chiến 24/7, thường phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – dành cho các vấn đề phức tạp cần xử lý có tài liệu đính kèm. Thời gian phản hồi tối đa 24 giờ trong ngày làm việc.
• Kênh Zalo chính thức lv79: Hỗ trợ bằng tiếng Việt qua Zalo – dành cho người dùng ưa thích giao tiếp qua ứng dụng nhắn tin quen thuộc.

lv79 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng và minh bạch. Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận qua thương lượng trực tiếp, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.